Rückerstattungsrichtlinie
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Zynex4K. Wir sind bestrebt, unseren geschätzten Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität anzubieten. Sollten Sie ein Produkt zurückgeben oder eine Rückerstattung beantragen müssen, sorgt die nachfolgende Richtlinie für einen reibungslosen und zufriedenstellenden Ablauf.
15-Tage-Geld-zurück-Garantie
Wir bieten auf alle unsere Produkte und Dienstleistungen eine 15-tägige Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie innerhalb von 15 Tagen ab dem Kaufdatum eine Rückerstattung beantragen. Bitte beachten Sie, dass nach Ablauf der 15 Tage keine Rückerstattungen mehr möglich sind.
Abwicklung der Rückerstattung
Rückerstattungen werden über dasselbe Zahlungssystem abgewickelt, das für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde. Bei Zahlungen über PayPal erfolgt die Rückerstattung in der Regel sofort. Bei Zahlungen per Kreditkarte kann die Bearbeitung je nach Bank 15 bis 30 Tage in Anspruch nehmen.
Abonnements & Produktgarantie
Für Abonnements und Produkte mit Garantie übernehmen wir die volle Verantwortung für etwaige Mängel oder Probleme, die innerhalb von 15 Tagen nach dem Kauf auftreten. In solchen Fällen werden wir das Produkt entweder reparieren, ersetzen oder eine Rückerstattung anbieten, falls wir Ihre Zufriedenheit nicht gewährleisten können.
Kontaktieren Sie den Support
Sollten Sie Probleme mit einem bei uns erworbenen Produkt oder Service haben, kontaktieren Sie bitte zunächst unser Support-Team, bevor Sie eine Rückerstattung beantragen. Wir legen großen Wert auf exzellenten Kundenservice und bemühen uns, alle Anliegen schnell zu lösen. In manchen Fällen können Probleme durch externe Faktoren entstehen, auf die wir keinen Einfluss haben – auch hier unterstützen wir Sie bei der bestmöglichen Lösung.
Kostenlose Testversion
Wir bieten eine kostenlose Testversion an, mit der Sie unsere Produkte und Dienstleistungen vor dem Kauf ausgiebig testen können. Wenn Sie sich entscheiden, direkt ohne Nutzung der Testversion zu kaufen, gilt diese Rückerstattungsrichtlinie. Wir empfehlen ausdrücklich, die Testversion zu nutzen, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
